|美吖格|
计划，计划总赶不上变化
俺们常听坊间一句经典的俚语：“计划赶不上变化，效率更低下”！俚语有调侃的意味，更有无望的悲催啦！看来效率低下可能有管理层的无知与缺失，更铁定了执行层的无奈与无为。原本一个好的计划是为了提高效率快速达成目标的，却因为不切实际而失去效率难以达成而摆了个烂摊子草草收场！令管理者头痛，叫执行者无语。这就是|美吖格|要调侃的管理学痛点咯，因为，她常常伴随你我身边，不就诊还了得！
经典管理学认为，一个组织并不是有了职能职责才有目标，而是因为有了目标才能确定每各部门和人员职能职责。所以组织的职能职责都表现为叠加的工作任务并转化为目标来执行。于是通过目标对下一层级进行管理，就要设定目标、确定原则、分解项目、落实措施，以便于对完成情况进行进度检查、效果评价与激励考核。
进而，我们可以知道：管理的手段就是激励，管理的本质就是效率，没有激励的管理会消极目标的执行效率，从而障碍目标的最终实现。那么，为了达成组织的工作目标，就得按照预期的方法和步骤来开展，这就是计划的缘由。毫无疑问，计划首先得遵循客观实际、符合工作实情，否则就难以提升效率而保障目标的实现。可见，计划是组织生存与发展的纲领，是组织协调的前提，是指挥和实施的准则，更是控制工作方向、工作进度、工作程度与范围的重要依据。
那么什么是计划呢？计划包含了两层含义，一是规划部门的具体工作过程，二是规划部门部门制定的执行文件。规划工作就是结合实际对内因和外因进行分析、并设定预期的可能结果、进而提出实施方法和实现途径的整个过程。执行文件就是采用文字描述、指标下达、项目分解、措施落实等形式固化不同部门与人员的预期工作模态、具体工作内容与和时间节点事件。
那我们又该如何制定计划呢？前面说过，计划首先得遵循客观实际、符合工作实情。要保证制定的目标切合实际不拔高也不过低，避免过高无法完成，过低浪费资源的现象。这要求我们制定计划不仅要熟悉工作本身，还要熟悉行业特点，了解本地的经济发展、资源配置、技术手段、财政支撑等情况。需要说明，计划是对未来工作的预期，那些水到渠成立马可以做的事情应该立即解决而不是在去制定狗屁计划，这也是遵循客观实际咯！
从上分析可以看出，计划的本质就是提升“工作效率”，亦即要快速达成既定目标。那么决定效率的因素有三：目标、资源、手段。这三个因素也是计划是否满足事物发展规律并确保计划成功实施的关键。比如：目标设定是否结合实际不拔高？人财物、自然与社会环境资源是否支撑工作开展？工具、程序和其他手段是否适应并满足实现条件？
毫无疑问，在现实生活中，计划是指导事物遵循客观规律有序发展的必然保障，更可能成为顺应领导意志持续开展的强大动力。计划始终处于事物发展的起点，是管理学中“务虚”的主要表现。那么假如目标、资源、手段都存在或多或少的问题，执行部门和执行人员的“务实”将面临巨大的困难，进而导致计划的“难产”，亦或达成一个打折的目标结果。
主观上上看，管理层常见的计划误区有二。一是唯上不唯下的惯性思维作祟，什妈子事情都要留各字据，可以立马解决的问题或者已经解决的问题都要制定或假意补充个计划或者方案，为的是求安慰、获赞美、求夸奖，以获取掌声，更便于自我吹嘘，把顺应上级领导意志作为制定计划的强大动力，难免炮制虚假工作计划，障碍工作效率的提升。其次是无知与缺失，要么职责缺失分而不管，要么假大空不切实际。假大空不切实际更普遍，不熟悉工作、不学习业务、不掌握行业发展趋势、不了解地域经济发展状况、不熟悉法律法规和行业规则、不分析地域资源配置状况、不掌握技术支撑手段、不配置财力人力资源，考核不着边际，不注重激励措施，不保障基础条件的支撑，仅仅以为固执和盲目制定计划，搞些不着边际的拍脑袋决策事项。这些都是导致“计划赶不上变化”的主观因素。
客观上讲，正因为事务发展本身是曲折的，是不断变化和发展的，认为设定目标难免考虑不周，难以面面俱到，这才是“计划赶不上变化”可能的本意，或者叫必然吧。
关于计划的典型案例。岛国大学心理学博士吉田正雄做了一项实验：他招募了100名各方面条件都基本相当的志愿者平均分成两组，然后布置了一个相同的任务。不同的是，对第一组要求他们全盘考虑完成任务的方法、过程、意义，甚至对可能出现的意外情况进行预案。而对第二组不作要求，只让他们直接去做就可以了。结果，第一组完成任务花费的时间是第二组的近两倍，且工作质量远不如第二组。据此，吉田正雄得出结论：凡事思虑过度，想得太多，要求的太多，反而会让生活与工作的表现变差，这也是为什么不少人喜欢制定长远规划，却往往难以实现的原因之一。这个，对于人力资源和人才资源紧缺的组织更有参考意义。
综上所述，对于计划，我们这样来终结他：“计划赶不上变化”从事物发展的客观规律来考察是必然的，这要求我们对制定的计划不要盲目崇拜，要敢于面对实际情况的变化不断调整纠偏，修正变化的过程，矫正计划的目标结果，实事求是的评估和考核，发挥激励的正向作用。计划在管理学中是必要和必然的管理模态，不能因为计划赶不上变化而不搞计划，但更需要注意不是事事皆计划。一句话：计划是必须的，但非事事计划。
